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越來越多亞洲城市在提供社會福利和公共服務時，採用臉部辨識和人工智慧（AI）等科技。但都市發展專家今(17日)呼籲，亞洲政府也應解除民眾的隱私疑慮和保護社會弱勢族群。

從印度到印尼，亞洲政府正在推動數百座智慧城市（Smart City），利用科技和大數據來改善廢棄物管理和節能、解決交通壅塞及緩和氣候變遷相關風險。

聯合國（UN）副秘書長阿米達（Armida SalsiahAlisjahbana）在馬來西亞檳城召開的都市發展會議上表示：「人工智慧等先進科技，讓人們更能重新想像公部門如臺中市西屯區債務整合諮詢何以較佳屏東縣泰武鄉民間小額借款方式滿足永續發展的需求。」

阿米達指出：「快速進化的科技南投縣草屯鎮小額借款利息低，有潛力將所有政府功能和領域的傳統行事方式加以改造。」她還說，公部門和私部門的合作將是發展關鍵。

雲端運算和人工智慧等科技在全球興起，已促使中國出現收集資訊的街燈、新加坡有自動化公車，以及在印度機場使用臉部辨識系統。

根據聯合國本週發布的一份報告，包括機器學習、自動化和資料處理系統等人工智慧技術，目前被運用在預防犯罪、商標申請新北市泰山區青年創業貸款者和改善作物產量等事務。

然而，數據、臉部辨識及監視器系統等技術的使用增加，也引發關於偏見、安全性、隱私及監視等方面的疑慮。

聯合國貧窮和人權事務特別報告彰化縣大村鄉創業貸款員艾斯頓（PhilipAlston）在上週發布的一份報告當中指出，由於社會福利系統日益受到數據和科技左右，如今存在「像僵屍般落入數位社福反烏托邦（digital welf雲林縣大埤鄉個人信貸 are dystopia）的嚴重風險」。

他警告，「當民間在數位社福國家的設計和建構扮演主導角色，甚至負責很大部分的營運，格外構成問題」，因為科技企雲林縣元長鄉哪裡可以借錢業幾乎是在「毫不考慮人權」的情況下運作。

新加坡政府宜居城市中心（Centre for Liveab(快速借錢)花蓮縣卓溪鄉哪裡可以借錢 leCities）副主任林登連（Lim Teng Leng，譯音）也說，以科技為基礎的方法並非解決都市問題萬靈丹，有時帶來的問題和設計解決的問題一樣多。他建議政府可採取適當防護措施來化解疑慮，並確保規劃和管理過程良好。（中央社）